深汕智研院智慧指挥系统采购项目的询价公告

1

群众诉求服务软件

1

套

拒绝进口

2

虚拟化软件

1

套

拒绝进口

3

虚拟化服务器

1

台

拒绝进口

1

群众诉求服务软件

1.1 提供大平安专题数据库，包括系统管理库、综合诉求服务库、专题诉求管理库等。

1.2 支持多终端采集，提供诉求上报、诉求跟踪、调解反馈等群众诉求采集功能。

1.3 支持诉求分拨、诉求受理、诉求处置、诉求结案、诉求反馈等综合诉求服务管理功能。

1.4 支持领导调解日志、越级上访管理、特别关注、继续研究诉求管理等专题诉求管理功能

1.5 支持大厅报表、信访工作报告、流动红旗报表、工作情况一览表等统计分析功能

1.6支持大屏展示，包括社区风险预警、地图模块、法律服务、心理服务、统计分析展示等。

2

虚拟化软件

1.对硬件资源进行虚拟化，集中管理虚拟资源、业务资源、用户资源等。要求采用虚拟计算、虚拟存储、虚拟网络等技术，完成计算资源、存储资源、网络资源的虚拟化。通过统一接口对虚拟资源进行集中调度和管理，降低业务运行成本，保证系统安全性和可靠性。

2.提供从物理机、虚拟机到应用软件层面的HA技术，防止物理机或虚拟机宕机而影响业务系统的运行，全方位一体化支撑业务系统的稳定可靠运行。

3.提供基于B/S架构的图形化管理控制台，能够直观掌握虚拟机运转情况，图形化实时展示监控到的CPU、内存、磁盘I/O、网络I/O等关键资源数据，为管理员合理规划资源提供详尽的数据，为管理员提供一站式的运维操作。

4.广泛兼容第三方软硬件平台，包括市场上主流的x86服务器（华为、浪潮、新华三、联想等）、Intel/AMD等CPU、存储阵列、原生操作系统、网卡、HBA卡等，提供北向接口，能与第三方 OpenStack 架构云平台平滑对接。

5.提供3台服务器即不少于6颗CPU永久授权许可。

6.厂家要求：国产主流品牌，华为、华三、浪潮等。

3

虚拟化服务器

1.1 2U机架式服务器。 

1.2 处理器：2*因特尔金牌5220R（单颗：24核，2.2GHz，35.75MB）。

1.3 内存：12*32GB DDR4-2933 RDIMM。

1.4 硬盘：2*600GB SAS 10K RPM+6*2400GB SAS 10K RPM。

1

维修响应及故障解决时间

在保修期内，提供7*24小时远程技术支持服务，软硬件故障需要在15分钟内做出响应，2个小时内完成故障修复。

2

关于质保期

货物免费保修期 3 年，时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。软件免费保修期 1 年，时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。

3

关于售后服务

3.1提供本项目所需软硬件采购、安装、调试、培训、管理维护、保修、售后服务等内容。

3.2 设备和虚拟化平台软件提供3年原厂质保服务。群众诉求服务软件提供1年原厂质保服务。

3.3 软件升级、优化、缺陷修复等在质保期内免费。

3.4 根据项目进度要求，提供不少于1人的项目团队，提供工作进度计划表，并严格按照该表执行，逾期完成将承担违约责任。

3.5 提交符合行业规范和要求的技术文档。

（二）其他商务要求

1

关于交货

1.1交货地点：深圳市深汕特别合作区创富路文贞楼2栋深汕智研院。

1.2投标人必须承担的设备和软件运输、安装调试、验收检测；提供操作说明书、产品技术手册等其他类似的义务。

1.3签订合同后  15  天（日历日）内交货。

2

关于验收

2.1投标人货物经过双方检验认可后，签署验收报告，产品保修期自验收合格之日起算，由投标人提供产品保修文件。

3

关于违约

3.1中标人不能交货的，需偿付不能交货部分货款的 8 %的违约金并按主管部门相关规定处理。

3.2中标人逾期交货的，将被没收履约保证金并按主管部门相关规定处理。

4

关于付款

合同签订后采购单位支付中标方合同总金额的30%；合同签订15天（日历日）内，中标方完成软硬件供货、部署安装和调试，软件能够正常运行，功能满足要求，经采购单位初验通过后向中标方支付合同总金额的30%；试运行满1个月后，经采购单位最终验收通过后向支付中标方合同总金额的35%；1年质保期满后，采购单位向中标方支付合同总金额的5%。