深汕特别合作区政府网站适老化与无障碍改造项目询价公告

一、采购项目名称：深汕特别合作区政府网站适老化与无障碍改造项目询价公告

二、采购项目需求：

（一）项目概况：

聚焦老年人、残疾人等特殊群体的信息生活需求，开展深汕特别合作区政府官方网站（深汕网）适老化与无障碍改造，着力解决老年人、残疾人在使用智能技术面前遇到的困难，加快推动互联网政务应用适老化及无障碍普及。

（二）项目技术要求：

1.服务内容（范围）：

（一）网站适老化改造。调用深圳市统一适老化应用组件，开发长者专区的适老化页面，解决老年人浏览网页需求，具体包括：

（1）按照扁平化设计原则进行PC端网站适老化页面新建、设计、实施，提供独立的适老化大板块网页样式，做到信息扁平化，标识统一化。

（2）通过页面模板的改造，本地化部署适老化工具，实现页面展示、页面缩放功能、高对比度、大指针、关闭字幕、辅助线、文本模式、指读开关、使用帮助等功能，为老年人提供良好的视觉呈现和听觉感知，进行适老化工具适配。

（3）实现非文本信息处理调优，包括提供非文本类型网页元素的文本说明，非文本链接的替代文本和非文本控件的解释说明配置，满足适老化要求。

（4）在适老化网页中的各信息服务区域中，部署设有功能、目的和内容的语音告知服务，方便老年用户理解和进行下一步操作。

（5）对专业词语和新词语进行信息提示；并提供交互的统一性、识别的一致性和位置告知与纠错。

（6）对页面进行适老化版本及组件样式的兼容性和适配性改造，兼容各主流操作系统和各主流浏览器、盲用读屏等各种辅助软件。

（7）提供口述网页结构服务和进入适老化服务的网站快捷通道。

（二）网站无障碍改造。针对视听及肢体障碍人士，在现有“无障碍”组件的基础上，通过对页面模板进行改造，实现对网站可感知性、可理解性、可操作性和兼容性方面进行进一步优化。现有“无障碍”组件提供页面展示、视力辅助区域、声音辅助区域、视力无障碍功能区、智能引导专区、帮助服务区等辅助区域。

（1）可感知性方面。对网站非文本内容增加对应的替代文本，包括以图片形式的非文本链接和网站中的其他类型非文本控件（如：搜索文本框、各类按钮等）；对图片验证码提供实现语音验证码的技术方案，或给出其他方式的解决方案；为网页段落中的行间距不小于当前字型1.5倍及段落间距不小于当前字型2.5倍提供支撑；为多媒体（主要指视频）提供表达其主要信息内容的概述文本解决方案等。

（2）可操作性方面。对网页各信息区域进行分类标注，并提供支持包括智能盲道在内的区域快速切换；实现网页中的所有内容支持键盘替代鼠标操作，如：鼠标指点出现的浮层或弹窗，或是单选、复选按钮，或是点击切换的tab窗体等；对内嵌窗口或文本框等容易造成焦点陷入的内容进行检测修复，对类似动态加载的信息内容实时提供焦点；提供关闭网页浮动窗口的手段，同时对临时出现的弹窗提供告知和关闭的机制；提供APP下载、各类新媒体二维码图片和验证码的放大居中机制；为多媒体键盘控制提供融入系统服务的解决方案。

（3）可理解性方面。检测网页常驻服务中有无用户难以理解的不常用词语或缩写词，并予正确调整；把网站各网页的键盘操作保持一致性，如盲人在使用键盘操作时，各网页首次获得的焦点和接下来的与其他页面重复的内容基本顺序保持一致；对有上下文变化的内容提供说明或进行控制；增加网页整体的信息内容描述（也称口述网页信息影像）；为各类信息区域增加区域名称提点文本，并提供位置告知服务。

（4）兼容性方面。确保智能解析的内容在各主流浏览器上完整不丢失且运行可靠；全程键盘操作实现不影响原有的鼠标操作方式；支持操作系统自带辅助技术和各类盲用读屏软件（客户自带）；开放网页解析后的内容访问接口，为语音识别控制、光栅定位控制等其他智能技术提供访问操作支撑。

2.服务要求：

（1）人员配置要求

在项目实施期间，安排不少于1名具有三年以上项目实施经验的项目经理驻场，组建项目组按甲方要求开展项目实施。项目实施过程中，需要对项目进行规范化管理，要有项目组织、管理、进度、验收计划，以及风险控制、质量控制等方案，确保项目实施质量。在项目最终验收之前，未经甲方同意，不得调换项目经理。

（2）培训要求

负责对系统管理员、系统维护人员和一般业务操作人员免费进行培训并提供详细的培训计划。对普通业务操作人员的培训提供不限次数的培训，直到每个人熟练操作使用为止。

（3）成果要求

符合工业和信息化部《互联网网站适老化通用设计规范》、国家标准GB/T37668-2019《信息技术 互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》和行业标准YD/T1822-2008《信息无障碍 身体机能差异人群 网站无障碍评级测试方法》相关技术要求，协助甲方向中国互联网协会申请评测，获得信息无障碍标识。

本项目形成的相关软件、标准、文档的知识产权由甲方所有。项目开发、交付过程中涉及的全部成果（包括UI设计源文件、产品原型、源代码、软件、技术文档等）均须无条件交付甲方，并提供明确的交付成果清单。

（三）项目商务要求：

服务期限：2个月内完成网站改造、适老化与无障碍测评，提供1年技术支持服务。

三、供应商资格要求：

1.具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。

2.本项目不接受联合体投标。

3.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

4.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况。

5.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件。

6.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

    注：“信用中国”、“中国政府采购网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道。  

四、采购项目需要落实的政府采购政策：

按《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的有关规定执行。

五、重要提示：

1.报价单内容按照统一模板填写（详看附件）

2.供应商报价为市场摸底，最终采购方式由采购人负责解释。

3.本公告期限:符合资格的供应商应当在2022年9月8日上午9:00至2022年10月12日下午6:00期间将报价单发送至以下两个邮箱：

深汕特别合作区发改财政局采购办：sshzcgb@163.com

深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心：zhaocai@ssscri.com

（5个工作日,公布当天不算）

4.采购人及区发改财政局有权对中标供应商就本项目资格条款要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目报价资格、列入不良行为记录名单、三年内禁止参与本区政府采购活动的风险。

5.本询价公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为北京时间。报价单位有义务在询价期间浏览深圳市深汕特别合作区深汕招标有限公司官网（http://sszbdl.com/），在深圳市深汕特别合作区深汕招标有限公司网上公布的与本项目有关的信息视为已送达各报价人。

六、联系方式

1.采购单位

单位名称：深圳市深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心
详细地址：深圳市深汕特别合作区创富路文贞楼2栋2层
项目联系人：王工
联系方式：18138891096

2.投诉单位

单位：深汕特别合作区发改财政局采购办

电话：0755-22100803

邮编：518200

地址：广东省深圳市深汕特别合作区政和楼1栋

附件 深汕特别合作区政府网站适老化与无障碍改造项目报价单.docx